Lokale SEO: zo vinden klanten in je regio je zaak

In het kort: Google kiest lokale resultaten op basis van relevantie, afstand en bekendheid. Een volledig en geverifieerd Google Bedrijfsprofiel is de basis. Je website zegt duidelijk wat je doet en waar, je gegevens zijn overal dezelfde, en echte reviews doen de rest. Een betere plaats kopen kan niet.

Hoe Google lokale resultaten kiest

Zoek je iets met een duidelijke lokale bedoeling, dan toont Google vaak een kaart met een paar zaken, boven of tussen de gewone resultaten. Volgens Google zelf hangt de keuze vooral af van drie dingen:

Google zegt er uitdrukkelijk bij dat je een betere positie in lokale resultaten niet kunt aanvragen of kopen.

De basis: je Google Bedrijfsprofiel

Het Bedrijfsprofiel is wat verschijnt in Google Maps en in de kaart bij de zoekresultaten: je naam, adres, openingsuren, foto’s en reviews. Voor lokale vindbaarheid is het het belangrijkste dat je hebt, en het is gratis.

Zorg minstens dat:

• je profiel geverifieerd is, zodat Google weet dat je de zaak mag vertegenwoordigen;
• je categorie klopt, want die bepaalt mee voor welke zoekopdrachten je verschijnt;
• je openingsuren juist zijn, ook op feestdagen;
• je website gekoppeld is, liefst aan de pagina die het best past.

Hoe je het profiel stap voor stap instelt en reviews verzamelt, lees je in Google Bedrijfsprofiel.

Je website: zeg duidelijk wat je doet en waar

Google gebruikt ook je website om te begrijpen wat je zaak doet en voor wie. Help daarbij:

• Noem je gemeente en regio gewoon in je teksten, je paginatitels en je contactpagina. Niet tien keer per alinea, maar daar waar het logisch is.
• Zet je adres en telefoonnummer duidelijk op je website, bijvoorbeeld onderaan elke pagina.
• Geef elke dienst een eigen pagina als je verschillende diensten aanbiedt. Een pagina over badkamerrenovatie wordt makkelijker gevonden voor badkamerrenovatie dan een algemene dienstenpagina.
• Zorg dat je website snel is op een telefoon. Wie lokaal zoekt, is vaak onderweg. Zie Laadsnelheid uitgelegd.

Pagina’s per gemeente: voorzichtig

Het is verleidelijk om voor elke gemeente in je regio een pagina te maken met dezelfde tekst en alleen een andere plaatsnaam. Doe dat niet. Google noemt zulke pagina’s doorway pages en beschouwt ze als spam.

Een pagina voor een bepaalde gemeente kan wel, als ze echt iets eigens te zeggen heeft. Deze website heeft één zo’n pagina, voor ondernemers in Kortrijk, met eigen inhoud over wat een zaak daar met een website wil doen. Niet twintig kopieën voor twintig gemeenten.

Overal dezelfde gegevens

Je naam, adres en telefoonnummer moeten overal hetzelfde zijn: op je website, je Bedrijfsprofiel, je sociale media, in online gidsen en op je facturen. Kleine verschillen, zoals een oud adres of een ander telefoonnummer, maken het voor Google moeilijker om zeker te weten dat het om dezelfde zaak gaat. En voor klanten is het gewoon verwarrend.

Ben je verhuisd of veranderde je telefoonnummer? Loop dan alle plaatsen af waar je zaak vermeld staat.

Gestructureerde gegevens

Met gestructureerde gegevens vertel je zoekmachines in een vaste vorm wie je bent: je naam, adres, telefoonnummer en wat voor zaak je hebt. Bezoekers zien die gegevens niet, maar zoekmachines kunnen ze lezen.

Deze website geeft zo bijvoorbeeld mee dat Anseric een professionele dienstverlener is, met het adres in Wevelgem. Een goede webbouwer zet dat voor je in orde. Het is geen wondermiddel, maar het helpt zoekmachines je gegevens juist te begrijpen.

Reviews

Reviews tellen mee voor de bekendheid van je zaak, en ze helpen vooral nieuwe klanten kiezen. Vraag ze aan elke tevreden klant, en reageer op wat je krijgt, ook op kritiek.

Belangrijk: alleen echte reviews. Reviews kopen, vrienden laten schrijven of klanten belonen voor een review is tegen de regels van Google. Meer daarover in Google Bedrijfsprofiel.

Vermeldingen en links

Google kijkt ook naar wat anderen over je zeggen. Links en vermeldingen van andere websites tellen mee voor je bekendheid. Denk aan:

• de ondernemersgids van je gemeente;
• een handelaarsvereniging of beroepsfederatie waarvan je lid bent;
• leveranciers of partners die je vermelden;
• lokale media, als je iets te vertellen hebt;
• een club of evenement dat je sponsort.

Kwaliteit telt meer dan aantal. Eén vermelding op een website die echt over je regio of vak gaat, is meer waard dan honderd links op een linkpagina.

Wat je beter niet doet

• Zoekwoorden in je bedrijfsnaam op je Bedrijfsprofiel, zoals “Jansen Bouw – beste aannemer Kortrijk”. Volgens de richtlijnen van Google mag dat niet, en het kan tot een schorsing leiden.
• Een nepadres of meerdere profielen voor dezelfde zaak.
• Dezelfde pagina twintig keer met een andere gemeentenaam.
• Reviews kopen of klanten belonen voor een review.

Hoe weet je of het werkt?

• In Google Search Console zie je voor welke zoekopdrachten je website verschijnt. Kijk vooral naar zoekopdrachten met een gemeentenaam of met “in de buurt”.
• In je Bedrijfsprofiel zie je hoe vaak mensen je profiel bekeken, je belden of een routebeschrijving vroegen.
• Vraag nieuwe klanten hoe ze je gevonden hebben. Het eenvoudigste en vaak het eerlijkste antwoord.

Lokale SEO is geen eenmalige klus, maar ook geen fulltime job. Een volledig profiel, een duidelijke website, kloppende gegevens en een gewoonte om reviews te vragen, brengen je al een heel eind.