Je websiteproject voorbereiden: de checklist

In het kort: begin bij wat een bezoeker op je website moet doen. Verzamel daarna je teksten, foto’s en logo, zoek uit wie toegang heeft tot je domeinnaam en hosting, en noteer welke functies en programma’s erbij horen. Onderaan vind je de volledige checklist.

Begin bij het doel, niet bij het ontwerp

De eerste vraag is niet welke kleuren je mooi vindt, maar wat iemand na een bezoek aan je website moet doen. Bellen? Een offerte vragen? Een afspraak boeken? Langskomen in de winkel?

Schrijf het op in één zin, bijvoorbeeld: “Een bezoeker moet snel zien dat we in de regio werken en meteen een afspraak voor een plaatsbezoek kunnen vragen.” Die zin bepaalt later de opbouw, de knoppen en de teksten.

Denk daarna aan wie die bezoeker is. Een particulier die voor het eerst een warmtepomp zoekt, heeft andere vragen dan een vaste klant die je openingsuren wil weten.

Je aanbod in een paar zinnen

Een website kan pas duidelijk zijn als het aanbod dat is. Zet op papier:

• welke diensten of producten je wilt tonen, en welke de belangrijkste zijn;
• in welke regio je werkt;
• wat je anders doet dan anderen, in je eigen woorden;
• of je prijzen wilt tonen, en zo ja welke.

Twijfel je over de indeling, dan helpt Een onepager of een website met meerdere pagina’s?.

Teksten: wie schrijft wat?

Teksten zijn vaak het onderdeel dat een project vertraagt. Spreek daarom vooraf af wie ze schrijft: jij, je webbouwer of een tekstschrijver.

Schrijf je zelf, begin dan bij de vragen die klanten je nu al stellen aan de telefoon of aan de toonbank. Wie die vragen helder beantwoordt, heeft de kern van zijn website al. Zet ze in een gewoon document; de opmaak volgt later.

Heb je een bestaande website, kijk dan welke teksten nog kloppen en welke niet.

Beelden en huisstijl

Je logo. Liefst als vectorbestand: SVG, AI, EPS of een PDF uit het ontwerpprogramma. Een kleine JPG van de vorige website wordt wazig op een groot scherm.

Kleuren en lettertypes. Heb je een huisstijl, bezorg die dan. Zo niet, dan volstaat een paar voorbeelden van wat je aanspreekt.

Foto’s. Echte foto’s van je zaak, je team en je werk zeggen het meest. Heb je die niet, dan kunnen stockfoto’s helpen, of een fotograaf. Gebruik alleen foto’s waarvan je weet dat je ze mag gebruiken.

Toegang en accounts

Dit wordt vaak vergeten, en het is net wat een project dagen kan doen stilvallen. Zoek uit:

• bij welke registrar je domeinnaam staat, en op wiens naam;
• wie de login heeft van je huidige hosting en website;
• waar je e-mail draait, want die hangt aan dezelfde domeinnaam;
• wie beheerder is van je Google Bedrijfsprofiel, Google Search Console en eventuele statistieken;
• welke sociale media je hebt, en wie daar toegang toe heeft.

Deel wachtwoorden nooit in een gewone mail. Gebruik een wachtwoordbeheerder, of maak een apart account voor je webbouwer aan. Hoe domeinnaam, DNS, hosting en mail samenhangen, lees je in Hosting uitgelegd zonder vakjargon.

Heb je al een website?

Dan is je huidige website een goed vertrekpunt. Noteer:

• wat je wilt behouden en wat beter moet;
• welke pagina’s veel bezocht worden, als je dat weet;
• welke adressen elders gedeeld zijn, bijvoorbeeld op flyers of in advertenties.

Die laatste twee zijn belangrijk om je plek in Google niet te verliezen. Bij een nieuwe website horen doorverwijzingen van de oude adressen naar de nieuwe. Meer over een vernieuwing vind je op Website laten vernieuwen.

Functies en programma’s

Moet de website meer kunnen dan informatie tonen? Denk aan:

• afspraken laten boeken, eventueel in je bestaande agenda;
• een formulier met specifieke vragen, of een keuzehulp;
• online betalen of een webshop;
• een nieuwsbrief;
• een koppeling met je klantenlijst, boekhouding of planning.

Noteer ook welke programma’s je vandaag gebruikt. Dan kan je webbouwer inschatten wat er gekoppeld kan worden. Over afspraken lees je meer in Online afspraken via je website.

Beheer na de lancering

Wie past na de oplevering teksten en foto’s aan, en hoe vaak? Wil je zelf nieuws of projecten toevoegen, dan heb je een CMS nodig dat bij je past. In WordPress, Wix of een website op maat vergelijk ik de opties.

Spreek ook af wie updates, back-ups en beveiliging opvolgt. Dat werk stopt niet na de lancering.

Planning en budget

Heb je een vaste datum, zoals een opening, een beurs of de start van een seizoen? Zeg dat meteen. Hetzelfde geldt voor je budget: een richtbedrag helpt om een voorstel te maken dat past, in plaats van een dat te groot of te klein is.

Zo verloopt het bij mij

Bij mij begint een project met je bericht of een gesprek, waarin je vertelt wat je wilt bereiken. Je hoeft nog niet te weten wat je nodig hebt: dat zoeken we samen uit. Daarna krijg je een offerte met de structuur, functies, planning en prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Tijdens de bouw test ik met jouw feedback, en bij de oplevering leg ik uit hoe alles werkt.

De checklist

Doel en aanbod

• Wat moet een bezoeker na zijn bezoek doen?
• Wie is je belangrijkste bezoeker?
• Welke diensten of producten toon je, en in welke regio werk je?

Inhoud

• Wie schrijft de teksten, en wanneer zijn ze klaar?
• Logo als vectorbestand, kleuren en lettertypes
• Foto’s die je mag gebruiken

Toegang

• Registrar en houder van je domeinnaam
• Login van je huidige hosting en website
• Waar je e-mail draait
• Beheerders van Google Bedrijfsprofiel en Search Console

Bestaande website

• Wat blijft, wat moet beter
• Veelbezochte en elders gedeelde pagina’s

Functies en beheer

• Boeken, formulieren, betalen, nieuwsbrief of koppelingen
• Programma’s die je vandaag gebruikt
• Wie de website na de lancering beheert

Planning

• Een vaste datum, als die er is
• Een richtbudget